Kevin Durant, estrella de la NBA y comprador de bitcoin en Coinbase durante casi 10 años ahora ha recuperado sus bitcoins después de una recuperación exitosa de la cuenta.
Las noticias fueron lanzadas a través de un incógnita Brian Armstrong, CEO de Coinbase, publicó un mensaje el jueves por la noche. “¡Tenemos esto solucionado.
Durant, quien es un 15 veces All-Star de la NBA y jugará para los Rockets de Houston en la NBA de esta temporada, contó la historia de cómo perdió su bitcoin.BTC() en la Cumbre Anual de Gameplan del martes, en Santa Mónica.
Que aparece Durant y su agente Rich Kleiman le explicaron a Andrew Ross Sorkin en el programa que Durant descubrió Bitcoin mientras veía videos de YouTube en 2014. O 2015. Le dio esta información a su agente. “Un pequeño empujón”.
Kleiman recordó cómo el gerente comercial los llamó después. “Cállelo”. Después de escuchar esta palabra, fue aproximadamente un mes después que me di cuenta de lo que había sucedido. “Bitcoin” comenzaron a invertir inmediatamente después de algunas partes organizadas por Ben Horowitz. Es cofundador y CEO de la compañía de capital de riesgo A16Z.
“Y afortunadamente”, agregó Kleiman, “todavía hemos podido rastrear la información de su cuenta Coinbase, por lo que nunca hemos vendido nada, y su bitcoin está solo por las nubes”.
Si pierde la contraseña de su cuenta Coinbase, se bloqueará y no puede acceder a su criptografía. Necesitará información de recuperación como sus códigos de verificación o correo electrónico de dos factores.
El agente de Durant no estuvo presente en la reunión temprana. inversores en Coinbase A través de su empresa conjunta empresa Treinta y cinco empresas han revelado cuánto bitcoin compraron en ese momento.
Los datos del sitio web de bitcoin.com muestran que el precio del bitcoin en 2016 fluctuó entre aproximadamente $ 400 al principio y $ 1,000 para el final. CoN Ringecko. Bitcoin ha visto un aumento en el precio de más de 11,470% desde principios de 2016, cuando se cotizaba a $ 998. Ahora es de $ 115.480.
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El servicio al cliente de Coinbase está una vez más en la mira
La recuperación de la cuenta de Durant atrajo respuestas de usuarios que informaron problemas similares, pero tenían resoluciones diferentes.
Algunos han informado que sus cuentas estuvieron bloqueadas durante varios años. Han tenido poca suerte en recuperar las contraseñas. “Tienes miles de personas que están cerradas de sus cuentas, Brian. Las mismas personas a las que su equipo de CS agotó y regaló sus datos”, Erik Astramecki, un usuario de dicho X.
Armstrong respondió a las quejas de los usuarios el viernes al publicar un mensaje de uno de sus líderes de equipo de servicio al cliente, que detalló las mejoras que se estaban haciendo.
“Estamos poniendo un gran enfoque en mejorar en la atención al cliente en ambos extremos: mejorar los productos para que menos personas necesiten apoyo y brindar una experiencia más rápida y de mayor calidad cuando lo haga”, Armstrong:
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